Confidentialité

1. Introduction

MAISON VERGEAU attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité vous informe sur les données personnelles que nous collectons, les finalités de leur traitement, les destinataires de ces données, leur durée de conservation ainsi que les droits dont vous disposez.

Nous nous engageons à traiter vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

MAISON VERGEAU

Société par actions simplifiée au capital de 330 000 €

18 rue Emmanuel Philibert, 06300 Nice, France

SIREN : 108 608 811

Contact : contact@maison-vergeau.com

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification et de contact

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone, le cas échéant

Données communiquées via les formulaires

• Objet de votre demande
• Contenu de votre message
• Photographies et documents joints, le cas échéant
• Informations que vous choisissez de nous transmettre

Données relatives à la newsletter

• Adresse e-mail
• Informations relatives à votre inscription et à vos préférences
• Données relatives à votre consentement et à votre désinscription

Données relatives aux transactions

Lorsqu’un paiement est initié depuis le site, vous êtes redirigé vers une page externe sécurisée opérée par notre prestataire de paiement. Les données de paiement sont alors collectées et traitées par le prestataire selon ses propres modalités. MAISON VERGEAU ne reçoit que les informations nécessaires au suivi de la transaction, le cas échéant.

Données techniques et de navigation

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d’exploitation et type d’appareil
• Données de navigation et interactions avec le site
• Préférences relatives aux cookies

Nous veillons à limiter la collecte aux données nécessaires aux finalités poursuivies.

4. Finalités et bases légales des traitements

Gestion des demandes de contact

Les données transmises via nos formulaires nous permettent de répondre à vos demandes d’information, de contact ou de renseignements.

Base légale : intérêt légitime ou mesures précontractuelles, selon la nature de votre demande.

Gestion de la newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse e-mail est utilisée pour vous adresser nos actualités, informations et communications.

Base légale : votre consentement.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment à l’aide du lien prévu à cet effet dans chaque newsletter.

Gestion des transactions et paiements

Lorsque vous effectuez un paiement, les données nécessaires sont traitées afin de permettre la gestion et le suivi de la transaction. Le paiement est réalisé sur une page externe de notre prestataire de paiement.

Base légale : exécution du contrat et respect des obligations légales applicables.

Fonctionnement, maintenance et sécurité du site

Certaines données techniques peuvent être traitées afin d’assurer le bon fonctionnement du site, de prévenir les incidents et de garantir sa sécurité.

Base légale : intérêt légitime.

Mesure d’audience et amélioration du site

Certaines données de navigation peuvent être utilisées pour établir des statistiques de fréquentation et améliorer nos contenus et services.

Base légale : votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Gestion des préférences en matière de cookies

Vos choix sont conservés afin de respecter vos préférences relatives aux cookies et autres traceurs.

Base légale : obligation de respecter vos choix et consentement, selon les traitements concernés.

5. Newsletter et communications électroniques

L’inscription à notre newsletter repose sur une démarche volontaire.

Votre adresse e-mail est utilisée pour vous adresser les communications auxquelles vous avez choisi de vous abonner.

La gestion des envois de notre newsletter est assurée par Brevo, notre prestataire de service d’envoi et de gestion des campagnes e-mail.

Vous pouvez retirer votre consentement et vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque communication.

La désinscription n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant le retrait de votre consentement.

6. Paiements en ligne

Les paiements initiés depuis notre site sont traités sur une page externe sécurisée de notre prestataire de paiement.

Dans le cadre d’une transaction, certaines données nécessaires au traitement et à la sécurisation du paiement sont collectées directement par ce prestataire. MAISON VERGEAU ne collecte pas les données complètes de votre carte bancaire.

Pour toute information sur les traitements réalisés par ce prestataire, nous vous invitons à consulter les informations et politiques communiquées par ce prestataire sur son interface de paiement.

7. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Lorsque des données sont collectées via un formulaire, les champs obligatoires sont identifiés comme tels.

Ces informations sont nécessaires au traitement de votre demande. En leur absence, nous pourrions ne pas être en mesure de vous répondre.

Les informations facultatives sont destinées à nous permettre de mieux comprendre votre demande.

L’inscription à la newsletter est facultative et repose sur votre consentement.

8. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de MAISON VERGEAU, dans la limite de leurs attributions.

Elles peuvent également être transmises aux prestataires intervenant pour notre compte, notamment :

• Scaleway, pour l’hébergement du site et des fichiers que vous nous transmettez ;
• Brevo, pour la gestion et l’envoi de la newsletter, ainsi que pour l’envoi à MAISON VERGEAU des demandes reçues via les formulaires ;
• Le prestataire de paiement, pour le traitement des paiements sur son interface externe ;
• nos prestataires techniques, de maintenance et de développement, le cas échéant.

Ces prestataires traitent les données dans le cadre de leurs missions et conformément aux obligations contractuelles applicables.

MAISON VERGEAU ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

9. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou par des garanties appropriées.

Les modalités de transfert dépendent des services et configurations effectivement utilisés.

10. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité de leur traitement.

À titre indicatif :

Demandes de contact et d’estimation (et leurs pièces jointes) : trois ans à compter du dernier contact.

Candidatures : deux ans à compter du dernier contact pour les candidatures non retenues.

Newsletter : jusqu’à votre désinscription ou au retrait de votre consentement. Les données nécessaires à la gestion de la preuve du consentement et de la désinscription peuvent être conservées pendant une durée complémentaire appropriée.

Données de paiement : pendant la durée nécessaire au traitement de la transaction, puis conformément aux obligations légales et comptables applicables. Les données bancaires sont traitées par le prestataire de paiement sur son interface externe.

Données techniques et journaux de sécurité : pendant la durée nécessaire à la sécurité, à la maintenance et au bon fonctionnement du site.

Cookies et traceurs : selon leur finalité et leur durée propre, conformément à la réglementation applicable.

11. Cookies et autres traceurs

Notre site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.

D’autres cookies peuvent être utilisés à des fins de mesure d’audience ou pour permettre le fonctionnement de services tiers, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez consulter les catégories de cookies utilisées et gérer vos préférences à tout moment depuis la page « Préférences des cookies ».

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par celle-ci, des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire de certains traitements.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements de vos données.
• Droit à la portabilité : récupérer certaines données dans un format structuré, lorsque ce droit est applicable.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

contact@maison-vergeau.com

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation. Si nécessaire, un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement dans le but de vérifier votre identité.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Site internet : https://www.cnil.fr

14. Sécurité des données

MAISON VERGEAU met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Nous veillons à ce que les prestataires intervenant dans le traitement de vos données présentent des garanties adaptées en matière de sécurité et de confidentialité.

15. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou des fonctionnalités proposées sur le site.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.